Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Giriş
1.1 – Satıcı
Satıcı bilgileri şu şekildedir:
Bi'kumanya – YANIK Pazarlama İçecek Dağıtım Gıda Organizasyon İnşaat Turizm Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Zafer, Şehitler Cd No:6, Kat:3 Ofis:9, Teknoloji Geliştirme Merkezi 59860 Çorlu / Tekirdağ
E-posta: [email protected]
Web: https://www.bikumanya.com
Bu sözleşmede Satıcı bundan sonra “Bi'kumanya” olarak anılacaktır.
1.2 – Alıcı
Alıcı, sipariş sırasında sisteme girdiği bilgileri doğru ve eksiksiz vermekle yükümlüdür. Alıcı bilgileri, sipariş esnasında beyan edilen bilgilerden oluşur. Bu sözleşmede “Alıcı” olarak anılacaktır.
1.3 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, Bi'kumanya web sitesi üzerinden yapılan kumanya ve hediye paketi satışları ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 2 – Sipariş ve Ödeme
2.1 – Genel
Alıcı, Bi'kumanya.com üzerinden tek seferlik ya da dönemsel sipariş verebilir. Tüm siparişler, belirtilen ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.
2.2 – Ödeme
Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Bi'kumanya, ödeme güvenliğini sağlamak amacıyla BDDK onaylı üçüncü parti ödeme firmaları ile çalışır. Kredi kartı ile yapılan işlemler 3D Secure sistemi ile korunmaktadır.
Madde 3 – Teslimat
3.1 – Süre
Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra stok ve kampanya yoğunluğuna göre belirtilen sürede kargoya verilir. Teslim süresi genel olarak 1-14 iş günü arasında değişmektedir. Resmi tatiller, bayramlar ve yoğun dönemlerde teslimat süresi değişebilir.
3.2 – Kargo
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir. Güncel limit ve kargo bilgileri web sitesinde yayınlanır.
Madde 4 – Cayma Hakkı ve İade Şartları
4.1 – Cayma Hakkı
Alıcı, teslim aldığı ürünü, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilir. Ancak şu şartlara dikkat edilmelidir:
-
Ürün, kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
-
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin geri gönderim bedeli Alıcı’ya aittir.
-
İade işlemlerinde ürün faturası mutlaka gönderilmelidir. Kurumsal fatura ile alınan ürünler için iade faturası kesilmesi gerekmektedir.
4.2 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
Gıda, içecek ve hijyen gibi çabuk bozulabilen ürünler
-
Tüketicinin isteklerine göre özelleştirilen kumanya paketleri
-
Son kullanma tarihi kısa olan ürünler
-
Ambalajı açılmış ürünler
Madde 5 – Fiyat Değişikliği
Bi'kumanya, ürün fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak siparişi onaylanan ürünlerde fiyat değişikliği uygulanmaz. Güncel fiyatlar Bi'kumanya web sitesinde yayınlanır.
Madde 6 – Kişisel Bilgiler ve Gizlilik
Alıcının sipariş sırasında verdiği tüm bilgiler Bi'kumanya tarafından gizli tutulur. Kişisel veriler, sadece hizmet sunumu amacıyla işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Daha fazla bilgi için web sitemizdeki Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Madde 7 – Web Sitesi ve Hizmete Erişim
Bi'kumanya.com 7/24 hizmet vermeyi hedeflemektedir. Ancak bakım, sistem arızaları ve mücbir sebepler nedeniyle erişim aksaklıkları yaşanabilir. Bi'kumanya, planlı bakım çalışmaları hakkında önceden bilgi vermekle yükümlüdür.
Madde 8 – Ürün Görselleri
Bi'kumanya web sitesinde yer alan ürün fotoğrafları temsili olup, üretici firmaların ambalaj değişikliklerinden kaynaklı farklılıklar olabilir. Bi'kumanya bu durumda sorumlu tutulamaz.
Madde 9 – Reklam ve Promosyonlar
Siparişlerle birlikte promosyon ürünler veya basılı reklam materyalleri gönderilebilir. Ancak bu durum, alıcının kişisel bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşıldığı anlamına gelmez.
Madde 10 – Sözleşme Değişikliği
Bi'kumanya, bu sözleşmede zamanla değişiklik yapma hakkına sahiptir. Güncel sözleşme her zaman web sitesinde yayınlanır ve geçerli versiyon olarak kabul edilir.
Madde 11 – Uyuşmazlık
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.